Politique de retour pour le temps des Fêtes 2025: Veuillez noter que notre politique de retour a été prolongée pour la période des Fêtes. Tous les achats effectués entre le 27 octobre et le 25 décembre 2025 pourront être échangés ou bien retournés et remboursés jusqu’au 11 janvier 2026 inclusivement. À partir du 26 décembre 2025, de retour à notre politique régulière. Marchandise neuve et emballage original.
Aucun retour ou échange entre le 28 novembre et le 1er décembre 2025 lors de la période du Vendredi fou.
Aucun retour ou échange le 26 et 27 décembre 2025.
* Mise de côté : Marchandise réservée pour 15 jours / Aucun remboursement après 15 jours
EXCEPTION À NOTRE POLITIQUE DE RETOUR : Lorsqu’un produit acheté à prix régulier lors d’un événement « En acheter un, obtenez un » est retourné, l’escompte sur le deuxième produit sera annulé. Le second produit peut être racheté au prix de vente régulier ou les deux produits peuvent être retournés pour un remboursement complet.
Nous serons heureux, sur présentation du reçu électronique, d’échanger tout article neuf, non utilisé et non porté, avec les étiquettes, dans leur emballage original dans n’importe quel magasin Sports Experts au Canada ou Atmosphère au Québec.
Pour les achats en magasin, sur présentation du reçu de caisse, un échange est possible suivant les 30 jours de l'achat. En ce qui concerne les achats en ligne, un échange est possible dans les 30 jours suivant la réception du courriel contenant les informations de suivi (pour les commandes « livraison régulière ») ou du courriel confirmant que votre commande est prête à être ramassée (pour les commandes « collecte en magasin »).
Nous vous conseillons de contacter un magasin avant de vous déplacer, pour vérifier la disponibilité d’un article. L’inventaire des magasins est mis à jour à chaque heure sur le site. Pour cette raison, il peut avoir des écarts d’inventaire durant les heures d’ouverture des magasins. Aussi, l’inventaire peut varier d’un magasin à l’autre.